Kit de Festa Frozen
Preço normal
€49,90
Este kit foi desenhado para trazer toda a elegância da Elsa e a alegria da Anna diretamente para a mesa.
Esquece o frio e foca-te no brilho: com tons de azul gélido e detalhes em cristal, cada peça deste conjunto é um convite para entrar num mundo de fantasia.
Feito à mão, com amor 🤍
✨ O que inclui o nosso Kit de Festa:
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1 Topo de Bolo: O grande destaque para o bolo, com nome e idade totalmente personalizáveis.
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10 Toppers para Cupcakes: Pequenos detalhes cheios de estilo para decorar os docinhos.
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1 Grinalda Personalizada: Com o nome do(a) aniversariante, perfeita para dar vida à mesa ou à parede de fundo.
Por serem produtos feitos à mão, cada peça requer tempo de secagem e montagem. Recomendamos que faça o seu pedido com, pelo menos, 10 - 15 dias de antecedência em relação à data do evento. Este prazo garante o tempo de produção e a segurança no tempo de envio dos correios/transportadora.
Trabalhamos com materiais de alta qualidade para garantir que o seu bolo brilhe: Papelaria Criativa: Papéis de alta gramagem (200g a 300g), metalizados, com brilho ou texturizados; Suportes: Utilizamos varetas de acrílico transparente ou madeira própria para contacto alimentar, garantindo a higiene e estabilidade no bolo.
Muitos dos nossos clientes guardam o topo de bolo como uma recordação especial da festa! Embora sejam feitos maioritariamente de papel e materiais delicados, se forem removidos com cuidado e limpos (na parte da vareta), podem ser emoldurados ou guardados numa caixa de memórias por muitos anos.
Sabemos que se trata de um produto frágil. Por isso, todas as encomendas são enviadas em embalagens rígidas de cartão, reforçadas para evitar dobras ou danos durante o transporte. O topo de bolo vai devidamente fixado dentro da caixa para que chegue impecável às suas mãos.
Trocas e Devoluções
Na Topos de Bolo.pt, queremos que fique totalmente satisfeito. Se detetar algum problema, não hesite em contactar-nos através do email info@toposdebolo.pt. Comprometemo-nos a responder num prazo máximo de 48 horas úteis.
1. Erro da Empresa, Defeito de Fabrico ou Danos no Transporte
Se o produto tiver um erro de personalização cometido por nós, defeito de fabrico ou chegar danificado:
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Resolução: Efetuamos a troca ou reembolso imediato.
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Custos: Assumimos todos os custos de reenvio e troca.
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Prazo: Deve notificar-nos por email até 7 dias após o recebimento.
2. Produtos Personalizados (Sem erro da empresa)
De acordo com a legislação, o direito de livre resolução (arrependimento) não se aplica a produtos feitos sob medida ou personalizados, exceto se houver defeito de fabrico.
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Erros do Cliente: Não nos responsabilizamos por erros ortográficos ou de texto fornecidos pelo cliente no formulário de personalização.
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Condições: Não aceitamos devoluções de produtos personalizados que não apresentem defeitos da nossa responsabilidade.
3. Devolução de Produtos Não Personalizados (Livre Resolução)
Se mudou de ideias quanto a um produto standard (não personalizado):
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Notificação: De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias seguidos a contar do dia em que recebe o produto. Deve comunicar essa intenção por email.
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Devolução Física: Após comunicar a desistência, deve devolver o produto nas devidas condições no prazo de 14 dias.
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Custos: O cliente é responsável pelos portes de envio (devolução à loja e novo envio, se aplicável).
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Reembolso: Será processado até 30 dias após recebermos a mercadoria e validarmos o seu estado.
⚠️ Condições Obrigatórias para Aceitação da Devolução: Para qualquer troca ou devolução ser aceite, os produtos devem:
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Estar na embalagem original;
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Não apresentar indícios de uso;
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Ter sido devidamente acondicionados para o transporte.
Todos os envios e entregas são feitos até um prazo máximo de 10 dias úteis, podendo sofrer ligeiros atrasos (até 15 dias úteis), devido ao tempo de execução dos produtos.
A Topos de Bolo.pt não se responsabiliza por extravios ou danos causados pela transportadora do cliente durante a devolução.
A Topos de Bolo.pt não se responsabiliza por encomendas que não cheguem a tempo dos eventos. A nossa recomendação é que as encomendas sejam sempre feitas com, pelo menos, 15 dias úteis de antecedência., para evitar constrangimentos.
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Feito com Amor
Produção 100% artesanal
Entregas grátis >49€
Entrega em todo o país
Pagamentos 100% Seguros
Vários métodos de pagamento
Apoio ao cliente
Por e-mail ou whatsapp